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Questions fréquentes
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Produit & Technologie
Qu'est-ce qu'une carte NFC Spotitap ?
Une carte NFC Spotitap est une carte spécialisée équipée de la technologie Near Field Communication (NFC). Elle permet aux utilisateurs de l'approcher d'un appareil compatible NFC, comme un smartphone, pour déclencher des actions ou des interactions spécifiques.
Dans le contexte des produits Spotitap, ces cartes simplifient la collecte d'avis Google en permettant à vos clients d'accéder directement à votre page d'évaluation via un simple geste de proximité.
Quels sont les avantages d'utiliser une carte Spotitap ?
Les cartes Spotitap vous offrent deux bénéfices majeurs :
- Augmentation des avis — Facilitez la démarche de vos clients et obtenez davantage d'avis Google sans effort.
- Engagement client — Renforcez votre réputation en ligne et encouragez le partage d'expériences de vos clients.
Combien d'avis puis-je obtenir avec Spotitap ?
Il n'y a aucune limite au nombre d'avis que vous pouvez collecter avec votre carte Spotitap. Chaque tap ou scan de votre carte peut générer un nouvel avis — autant que vous avez de clients.
Y a-t-il une date d'expiration pour les cartes Spotitap ?
Non. Une fois que vous obtenez votre carte Spotitap, elle reste valide indéfiniment. La puce NFC ne nécessite aucune batterie et ne s'use pas avec le temps — votre investissement est durable.
Commande & Personnalisation
Comment commander une carte d'avis Google ?
C'est simple : recherchez le nom de votre entreprise sur la page produit, et nous générerons automatiquement le QR code correspondant et l'imprimerons sur votre carte. Aucune manipulation technique de votre part n'est nécessaire.
Puis-je personnaliser ma carte ?
Oui. Vous pouvez personnaliser votre carte avec des liens vers votre page d'avis Google, vos profils sur les réseaux sociaux, votre site web, ou tout autre contenu via un QR code. La personnalisation est illimitée.
Quels sont les délais de livraison ?
La production prend 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de votre commande. La livraison en France est ensuite de 2 à 4 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Utilisation & Compatibilité
Tous les téléphones sont-ils compatibles ?
La quasi-totalité des smartphones récents (iPhone 7+ et Android depuis 2015) lisent le NFC nativement, sans application. Un QR code est également imprimé sur chaque carte pour les appareils sans NFC — 100% de vos clients peuvent l'utiliser.
Faut-il une application pour utiliser la carte ?
Non. Aucune application n'est requise, ni pour vous ni pour vos clients. Le client approche simplement son téléphone de la carte et est redirigé instantanément vers votre page Google.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
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