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Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht über Ihre Bestellung.

02

Produktion

Ihr Produkt wird in unseren Werkstätten innerhalb von 1 bis 2 Werktagen hergestellt und individuell gestaltet.

03

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Lieferung

Ihr Paket wird an die angegebene Adresse geliefert. Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird eine Benachrichtigung über die Zustellung hinterlassen.

Fragen zur Lieferung

Liefern Sie auch ins Ausland?

Ja, wir liefern in ganz Tunesien sowie in bestimmte Länder Nordafrikas und Europas. Bitte kontaktieren Sie uns, um die für Ihr Land geltenden Preise und Lieferzeiten zu erfahren.

Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?

Der Zustelldienst hinterlässt eine Benachrichtigung. Sie können sich direkt an den Zustelldienst wenden, um einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren oder Ihr Paket an einer Abholstelle abzuholen.

Mein Paket ist bei Erhalt beschädigt – was soll ich tun?

Machen Sie bitte umgehend Fotos von der Verpackung und dem beschädigten Produkt und kontaktieren Sie uns anschließend unter contact@spotitap.com mit den Fotos. Wir werden den Umtausch innerhalb von 48 Stunden veranlassen.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Ja, jedoch nur vor dem Versand. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail oder über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

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